今天網友問我購物時該怎麼應付店員,比如說想試用香水但不想當場決定,要怎麼好好地脫身
我分享我的購物經驗是,大部分櫃員或多或少會打量顧客的購買力,在他完全不認識你的情況下,最簡單的就是看你外表是不是買得起,免得他推銷一整套最後你一個都捨不得買
所以如果我真的有考慮要買,我也不會穿得太邋遢去店裡(免得惹得自己不高興),但是店員能不能做得成生意,我也有比較偏好的服務精神
基本上我不是那種要被當皇帝伺候的人,很多時候我更喜歡自己來
我碰過比較會讓我事後真的考慮回頭跟他買,甚至推薦朋友的店員,大抵都有類似的特質

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GD在最新的媒體訪談中,被觀眾問到對年輕的音樂人有什麼建議。他的答案也是任何領域的傑出者,或者任何想要培養「品味」的人都必然經過的歷程。也就是,你可以從模仿開始,但不應該只有一個偶像,就像吃美食與旅行,必須經驗過很多美好的東西,才會從中學到自己的判準,然後超越它們。只有一個偶像是危險的,你會被框限在他的風格裡。
這也是我在任何興趣的領域或者購物時,喜歡把能蒐集到的資料都蒐集、平時就不斷地看的原因。因為你一定要接觸到一個量,「直覺」才會產生。
工作的時候,書市每天都會有新書上市,我一週至少會去三次中盤跟書店看台面,每天也會看當天的新書資訊。所以當我還是基層,看不到公司報表的時候,我對書籍的銷售狀況應該比我的主管還熟悉。畢竟報表只有自家公司的數字,從中盤的進書量就可以大致知道每本書在該出版社預估的銷量(預估跟最後銷量當然有落差,但是估量也是會經過市調的)。
有一陣子我也幫漫畫部門選女性向產品線的書,下屬看過書、寫出簡單報告跟評分之後再由我審核。因為我自己看得多,經常就是我會告訴她們這個作者在別家出版社出過書,請她們再去查查看評價、修改計分。當時市面上的漫畫家,我粗估認得七八成,所以如果拿書來考我排行,我可以很準確排出榜單。這是我的個人技。原因就是因為我自己從小畫漫畫,對於十幾年來漫畫市場的風格發展、線上作家的樣貌都有明確的認知,能夠在技術上盲測一般人看起來非常相似的畫風,誰可能比較大牌。我認為這是對任何一件事情專精要下的功夫。(再次強調我不是漫畫編輯,之前有人搞錯過介紹漫畫的case給我,我也只能PASS給同事了)
美學概念是一種日積月累、多載體的訓練。文字有文字的美,圖畫有色彩的美、結構的美、筆觸的美,音樂有調性的美、和諧與衝突的美,表演有情感的美、留白的美、動作的美。如果你是一個經常使用五感去體會的人,體會得夠多,知識夠多,就能養出品味。而且這個品味可以是跨媒體的,因為人跟「美」的共鳴不會止步於單一形式。所以為什麼達文西,或者我們已知的一些偉大的藝術家往往不只一個領域的專長,因為領域之間有些原則是共通的。而要達到能夠讀到它的敏銳度,只有足夠的接觸跟練習。

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人生就像養珠,不圓的珍珠有個很好聽的名字,叫「巴洛克珍珠」

不圓的珍珠有個很好聽的名字,叫「巴洛克珍珠」。
大家都知道又圓又亮、密度均勻的珍珠很貴,但如果你打巴洛克珍珠去搜尋,你會發現它在精品界也被視為一種天然的藝術品,因為它的獨一無二而具有一定價值。
為何會有不圓的珍珠呢?當水質不夠好、蚌殼生病了、受到撞擊,環境一點小變化都可能造成珍珠質的分泌不均勻。而這些「瑕疵」、「不完美」被人類重新定義了一個漂亮的名字與價值。
人類的心理機制也像在養殖珍珠。當你遇到外在威脅,生物本能會讓你給這些狀況一些「定義」,然後激發策略去對應。如果你有安全感、把它視為「挑戰」,那麼你就會產生興奮、躍躍欲試的心情,就算結果不滿意,也會覺得自己「學到了一課」。假設缺乏底氣,或者這個困難本身來自於你的安全堡壘——原生家庭。它會動搖你的根本信心,加上沒有足夠能力去化解,就會變成心中的一個「雜質」,往後的人生在面對困難時,會根據當初的適應策略而累積神經反應。也就是,你對事件的認知與一次次如何解決它,就是你分泌的「珍珠質」,它會均勻而漂亮或者雜亂而脆弱,在你生命的早期會有個定調。
最後我們都是產出一顆不圓的珍珠的,只是你想要把它當成不值錢的瑕疵珍珠還是藝術品,也許還有機會選擇。

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這個世界其實會比較善待主動選擇的人

這個世界其實會比較善待主動選擇的人
華人很習慣被動選擇:被學校選擇,被條件好的異性選擇,被公司選擇
我們總是被教導,按照別人提出的需求填入,然後等待,看幸運之神會不會眷顧,看人家要不要給你機會,看你能符合多少項目、被打多少勾
但我的經驗是,等待得到的,很多時候是次等的機會
這時候人家看你經常是用減分的方式挑你的缺點,主動爭取比較容易被加分

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選擇決定你活在什麼樣的世界

先說我這篇不是要檢討特定對象,提到的人就是作為舉例而已,裡頭沒一個人我有關注,當然我也不熟悉他們。
網紅爭議事件層出不窮,總是會讓我疑惑,這個社會的人到底認同什麼價值標準?
比如說,前陣子陳沂在路上被打,我看到新聞的時候並不覺得意外,畢竟她跟廣告小妹都是八卦/仇恨值型的網紅,不被報復比較奇怪。更奇怪的是,她們有這麼多八卦,到底誰還敢跟她們當朋友、把自己私事告訴她?我想多半都是第三者的以訛傳訛,或者想報復誰但自己不敢露面的人說的吧,既然是報復為目的說的話,必定也有失偏頗、有所隱藏了。無論哪一種,這些話有什麼好聽的呢?
比如說,黃大米總強調自己很會賺錢,那為什麼不自己出團費呢?四個人近100萬表示一個人不到25萬,對很會賺錢的人而言,25萬不算很大的數目吧?為什麼這麼說是因為我覺得創作自由很重要,她也覺得創作自由很重要,所以她才要求不可限制發表形式。我認為花錢就是保持自己立場與自由最有效也簡單的方式。她能賣的話大可以自費玩完以後開專場抽成。
我一開始在媒體發表的時候,是從書籍心得跟影評寫起。也許很多人以為寫影評有免費電影可看、電影公司都會招待,是沒錯,但實際上超過2/3的影評是我自費去看的。即使是電影公司的試片邀約,我也幾乎只會答應我覺得可能有東西想寫的題材,比如動作片我就不會去看,想看但不想寫的也不會。如果我早知道自己不會寫,去看只是多佔人家一個名額。

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品味詮釋

忘記是不是公司活動的場合,某回我在同一天裡經過信義ATT的餐廳跟東區,恰巧附近都有一群聚餐完的貴婦團(依她們身上行頭的價格來看),這兩群人給我的第一印象卻不大一樣。我得先說我不認識她們,所以講的完全只是第一眼印象,不代表事實。其中一團感覺像是兩三代富裕出身的人,妝髮衣造都剛剛好地舒適,自帶餘裕感,講話音量適中,口條端正,動作秀氣,身上無一處特別突出搶眼。另一團走路時擠在一起相互碰撞,語音不時高揚,不管髮型或衣服都很有存在感,整體色系或與身形未必適搭,但看得出來:她們有錢。以後出門大家可以觀察看看,以台北來說,不同區域的人形象的確不大一樣。
在講品味之前,也可以講講什麼是「俗」,還有俗跟雅是否是一高一低的問題,而我們是否只要選擇「高」的就是好的?
現在我們所熟悉的上個世紀的設計師風格,也許不少在他們的年代是「俗」的。如果對高雅的定義是古典,那麼不古典的新手法採用隨手可得的材料就容易顯得俗氣。這些手法若有足夠的共鳴,隨著時間推移也會成為未來的古典。俗多少也代表了一部分的當代精神,它在歷史的角度上就有意義。
普普藝術大師 Roy Fox Lichtenstein 曾說:「我試著用一個俗濫的主題,再重新組織它的形式,使它變得不朽。這兩者的差別也許不大,但卻極其重要。」
我們常認為藝術是高雅的,那麼基於低俗重組的藝術呢?

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講講執著跟繞道這件事。
人是一種很奇妙的生物,不想做的事,儘管知道問題在哪就是不想做,就是要想100種方法繞過去也不想直接解決。
最後往往常讓自己徒勞一場。
今天剛好讀到兩篇文章簡單分享一下:
其一是,某位室內裝修業者說,長輩介紹一位想裝修房子的客戶給他。請他們估價後,客戶說有人低於報價30%。那位客戶很謹慎,他找了七家裝修公司估價,大家報價都差不多,唯獨那一間特別低。這位作者告訴他,既然大家報價都差不多,就表示成本差不多就是這樣,特別低的很容易有問題,或事後要追加。結果客戶還是選了最低價的那一家,然後拒絕追加款,以致過了一年工程延宕還在打官司。

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偶然加入了一個內向者社團,我已經忘記自己曾經申請過,大概當初是想多瞭解一下這方面的資訊吧,結果審核完進去一看發現:好多人把自己的不自信歸咎於內向
(不自信跟內向是兩回事喔,內向特質的人同樣可以做外向者能做的事唷)

不自信是由於價值觀與自我認知間有落差,使人很容易歸咎於能力不好,但有時候只是「標準設定錯誤」的問題,它不但使你自我評價偏頗,也會影響你嘗試挑戰的勇氣。以下針對不自信的人分享一點轉念方式:

1. 如果你需要被權威者認同(通常是父母),請想想你已經超越他的事。人們之所以仰望父母,多半是幼年對「萬能撫育者」的印象延續至成年(可能也包含他們刻意打壓造成),但是仔細想想,以他們的年代跟現在比,現在需要具備的生存能力也許更多。比如:你父母可能一輩子沒上台過,而你經常要當眾報告或講演;你父母可能從未做過領導者,而你很早就學會組織社團與分配工作,他們不瞭解你的競爭環境幾乎是必然的。要是你的父母剛好很能幹,那麼當成一個方便取經的資源,也是一種優勢。當你能夠把父母當成「他者」看待,而不是自我評價的標準,比較能夠看見他們的盲點與自我中心的部分。

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小時候以為大人(30歲以上)應該都很成熟,長大以後才發現,有些課題就是會做很久,一輩子不一定解得完。雖然以前還算喜歡寫證明題(大概是我喜歡把一件事情想明白的感覺吧),但人生的證明題往往要用上很多很多公式跟經驗,實驗失敗不知幾次,才會覺得好像有一點點對了。

其實我兩年前就打算少寫一點感情,我以為我都寫得差不多了,結果不是憨人想得這麼簡單,沒想到現在還在寫(遠目)。希望哪天透徹了用一篇文章寫完然後再也不提。

今天剛好聽到兩位40歲熟女(單身、經濟無虞、各方面維持不錯)的感情經,覺得有點感想。兩位都不是出身豪門,都是靠自己翻轉的。A女小時家貧又單親,媽媽為了保護好女兒們,不得不強硬起來。不知是否這樣的成長背景,可能貧窮、受欺負多少成為她心裡的一道陰影,成年以後,按旁人所說,她一直很想嫁入豪門。儘管有專業能力,不會再像小時候那樣弱勢,她還是需要更多安全感。然後她說,她到了40歲發現世間道理就是「顏值至上」,漂亮女人擁有莫大的力量。她認為男人的嫌棄,比如家事做不好、生活習慣差什麼的,只是因為妳不夠美,沒有到讓他不敢得罪的程度(這也只是初期吧)。

再講講另一位,這位比較奔放一點,戀愛經驗也豐富,經過了幾種關係型態的嘗試之後,她明白自己喜歡與不喜歡的、好奇的與不能接受的。談感情差不多也是這樣,我們就是在關係中確認自己的樣貌跟喜好,如果沒有一個人跟你對照,你其實不會知道自己真正想要什麼、願意捨棄什麼。她陷入過幾次混亂與迷情,然後清醒,還在尋覓,但理解到幾件事:關於能/不能妥協的點、要/不要期望的事,還有最終我們也只能做自己。當你不能接受自己的時候,就會有很多徒勞與勉強。40歲的她活得飛揚自在許多。

我自己是這樣覺得,因為美貌而張揚的女人,我很少看到超過30歲的(30歲之前積累的不多,擁有的也只有美貌了)。再怎麼會保養,如果只有美貌,過了30都會感受到後浪的推擠。到40歲還保有美貌且被優勢男性追求的女性,八成不會只有美貌,往往資產也頗為豐實或有過人之處,我們會說她有撐得起的(工作)能力。A女所謂的美貌的強大力量,我認為只到30歲,而她明明擁有40歲以後抬頭挺胸的專業,卻還在哀悼自己20歲的處遇。我覺得滿可惜的,但想想她的成長經驗也不是不能理解。

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今天在某篇電影文下面看到有人說,他特愛交高社經地位的女友然後讓她們互相爭寵,真是心理一陣反感,所以來回顧一下舊文。(寫文時正好是王力宏事件發生時)

平常寫這些單純抱著希望少點人受傷的心情分享,希望能幫到一些覺得哪裡怪怪但還無從判斷的人早點遠離危險。

★關於隱藏的自戀型,以下提供我的經驗簡易判斷,包含但不限於這幾點(純個人經驗分享,遇到嚴重狀況請去找專業人士協助)

1. 他們很有魅力、自信,條件也很好(他的自信通常也能讓他取得更多機會),初步印象就是大有為又熱情的青年。

2. 他們很會觀察細微處跟你的反應,但他不一定會說出來。如果他時不時在關鍵時刻會戳到你心裡最需要的那一塊,可以注意一下他接下來是否採取支援的行動,或者永遠只是用說的。

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減肥、美容、宗教、投資是常被當盤子的領域,看著認識的人被割而且當下提醒也聽不進去,我有時也挺感慨的。如果經常檢視自己的決策和多觀察,差不多可以知道凡事沒什麼捷徑,愈想長期持有的東西(健康、財富、美貌、良好關係、職涯),愈是只能把枯燥的基本工做好才有效。

幾個原則分享一下,如果有人正在接觸什麼新鮮有神效的方法,看能不能早點領會退坑。

1. 減肥:除非是有特定疾病(那就先看醫生治療),只要你身體機能正常,會胖就只有一個原因是熱量赤字、作息/飲食不正確。只有改成正確的飲食習慣並長長久久地持續下去,才能維持身材。近年來也陸續有出版關於情緒進食、糖類上癮的書籍。瞭解自己的飲食結構、錯誤原因並調整好,自然可以正常吃三餐瘦下來。正餐吃法可參考得舒飲食法,你不一定要很清楚食物熱量,只要按照正確原則吃就不會胖。(原則:原型食物、菜肉比例)

#所有叫你吃代餐的方法都請捨棄
因為習慣沒改就會胖回來,而且身體機能也沒調整,就算看起來瘦了,內部也不健康。

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最近分析幾個平台發現設計者的邏輯不一樣真的結果差很多,會賺的電商不是沒有道理的。如果你平常只是比價買東西,可能覺得電商都差不多,但其實裡面有很多巧思經過計算。

拿最大的momo來舉例,它算是相對知道使用者會想看什麼,版面分類、排版位置跟預測做得還不錯,看得出來在消費者行為上花很多精神去優化過。而且列表的資訊摘要會強調使用者比較在意的部分,不一定需要一個個點進細目去比較。

即使是小額消費者,免運門檻也不高,你很自然會去湊;高額消費者就是看折扣,他的折扣活動太多種,電腦又會自動幫你列比哪一種最省錢,算是為使用者省了不少事。而且比價表會提醒你現在下單賺到多少,這個折扣可能再10個小時就沒有了,猶豫到明天就只能買下面那個貴幾百塊的價格,有刺激購買的效果,這都是心理暗示的設計。至於還要自己一個一個去下載折扣券的平台我就不知道在想什麼了,大概就是沒參透吧🙄

電商總希望你在裡面逛久一點,但消費者總也希望想買的東西能用最短時間找到,這要怎麼平衡?就是既讓他能一眼看到,旁邊的導購推薦又要夠吸引人,最終還是要回歸到大數據用得夠不夠精準、能不能抓到消費者最在意的點是什麼、大膽刪除他們不一定要知道的(以免細節干擾閱讀)。

有些平台是把消費者可能想知道的所有東西都塞進去,又因為資訊過多做了太多分類。自以為很精細,反而讓消費者必須逐條檢視比較。雖然上站時間一樣長,但一邊是逛得很開心,另一邊是迷路,而且在單一產品處停留太久(要是UI也做得不夠好就更慘),最後就會反應在營業額的差異上。

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